细化管理,“细”中取胜

编辑发布:网站新闻编辑部   时间: 2018-03-29 【字体:

徐 锋

  同样是工程项目,为什么有的可以为企业创誉增效,有的却在拉低信誉,造成亏损......

  工程项目作为企业的一个生产单元,包含了企业生产的各种条件。一个项目的成功绝不是人力与资源的简单累加那么简单,好的项目会用精细化的管理,完善的制度以及明确的奖惩去让项目生产运行的每一道流程变得更加简单有效,使企业的战略规划能有效的贯彻到项目生产的每个环节并发挥作用。

  其实,管理的本质就在于这是一种对目标细化分解和落实的过程,同时也是提升项目整体执行能力的一个重要途径。而细化管理能够在很大程度上减少一项工作从决策到落实的时间,提高了项目决策执行效率,从而降低了项目管理成本。

细化职能部门,明确责权归属

  细化管理首先得细分项目组织架构中的职能和部门,使项目管理体系健全,责任权利明确到位。这种细化手段可以称为细化管理中的“粗分类”,它能使项目的各项工作具体到各个部门的管辖中,把项目的各个部门当作生产运行中的小单元去工作。这种职能和部门的细分重在在各个部门之间把各项工作尽可能的细化并且长期修正优化,这样就可以在很大程度上避免因各个职能部门在长时间的工作中出现责任工作归属模糊,进而避免各个职能部门因为某些工作分工不明确而导致的工作拖延,在一定程度上保证了项目生产运行的效率。

  “粗分类”需要项目的主管领导既要能把握大方向上各个部门的联系沟通,又要尽量的使这种分配细化。并且在细化分配的同时尽量的去平衡每个部门的工作量,避免出现工作压力两极分化的现象。工作压力的两极分化对项目长期运行发展有很大的不利影响,它会让一部分部门的员工产生消极抵触情绪,而这种消极抵触情绪的蔓延滋生则会在很大程度上对项目整体精神风貌产生负面影响,并且某些部门工作效率的低下会以一种“木桶效应”影响着项目整体,从而拉低整个项目的工作运行效率,产生一种不利于项目生产的恶性循环。

  在项目的生产运行中,很多部门之间会存在较多业务上的沟通联系,这种沟通联系使得项目的某些工作需要多个部门去协作完成。这种情况下,就需要对项目某一项工作的责任权利进行一个主次的细分,并且需要制定一个较为完善的制度去确保这项工作流程执行下去的流畅性,从而减少部门之间在工作任务归属上的纠纷及工作执行上的拖延,减少了某一项工作流程在各个部门停留的时间,提升工作效率。

细化任务指令,精准落实到人

  从另一个方面来说,管理其实就是使有限的资源发挥最大的效能的过程。而在项目生产中,人无疑是最重要的资源,无论是管理决策,亦或者生产运行都需要人的参与,可以说一个项目要创造最大的效益就必须要使人的潜力得到最大的发挥。“明确分工,责任到人,让擅长的人做擅长的事情。”这对于提升员工的工作效率来说是一个行之有效的方法。具体说来,就是要对各个部门的工作任务进行进一步的细分,要细化每一个具体的任务、指令,使之落实到人。

  这些工作不再需要项目的主管领导去负责分配,当各项工作被“粗分类”到各个部分的管辖范围之内时,则各个部门的主管领导需要对这项工作做一个规划,然后细分下去,这个“细分”是尽其所能的细分,细到某一样具体的工作让那一个人做最为合适,细到这项工作所用时间以及完成质量的提前规划。这样分配就会把部门当做一个工厂里的流水线,分工明确且又相互监督,不但能够在很大程度上减少了工作的堆赞,也能将各项具体工作做一个精细的梳理,增加了项目决策的执行力度,提升了项目生产运行的工作效率。

细化奖惩制度,使其行之有效

  最后一个细化则是奖惩制度上的细化。各个项目都有自己的奖惩制度,有些项目能够利用自己的奖惩制度去增加大家工作的积极性,提升员工的工作热情,而另一些项目虽然也有自己的奖惩措施,但是没有一个属于自己的较为合理的制度去监督执行,那么这种奖惩措施只能是流于形式,没有任何的作用。

  项目在制定这些奖惩措施的时候,必须要考虑大众的可获性与监督性。奖惩措施的本意在于提高全员的积极性,如果这种奖惩措施对于员工来说可获性不高、吸引力不大或者监督力不够,那就失去了奖惩原本的意义。

  既然奖惩细化的关键点在于能否调动全员的积极性,那么项目要做的则是把奖惩的项目条款明确,把奖惩机制做成不同岗位阶层针对性的鼓励办法。奖励的内容一定要做到公开化、透明化,具体说来就是要把奖励的种类分的更多,把奖励的层次分的更细。让员工们在努力工作之后能够有较大的概率去得到一些奖励,这样才会在企业内部形成一个良性的竞争,才是奖励的意义所在。

  同样的,处罚措施也是项目管理中一个不可或缺的管理手段,它的意义在于监督。处罚措施制定的基本要求与奖励一样,力求细化每个分类每一项内容,并且制定相关制度去监督实施,在制定处罚措施时也要尽可能的人性化,明确处罚措施制定的初衷。明确的奖励制度加上严格的处罚制度则能让项目的管理处于一种鼓励与监督相互作用的平衡状态,能够有效的提高员工工作的积极性,提高项目生产运行效率。

细化修正改革,不断优化完善

  精细化的管理需要项目在流程的每一个环节中得以体现,所以不断地去改进和优化施工生产流程是项目长期保持和提升项目运行生产效率的有效举措。项目应顺应环境变化而相应的做出转变,以建立一个完美的运行流程为中心,不断地去发现项目在长期的生产运行中出现的各种问题,优化修正项目的各种制度以及流程,从而实现项目生产效率的不断提高。

  具体到项目施工生产的实际中,这种“细”要求项目管理者细心地去发现每一个可以去优化改进的地方,无论是生产成本的管控、工作流程的简化抑或施工艺的改进优化等,每一个环节都可以作为项目优化改革的重要切入点。在工程项目长期的生产运行中,难免会出现各种问题,而项目在遇到这些问题时应该去主动地面对并寻求解决,正视项目制度以及管理上的漏洞,“早发现,早解决”才是最好的应对方法。

  2018年是集团确定的项目管理年,我们企业要用精细化的管理来去除一些管理上的痼疾,细心的去发现项目管理过程中每一个可能出现的问题,并且积极的采取措施去应对。细化管理,让项目运行生产的每一个环节都变得简单,提高生产管理效率,让项目管理在“细”中取胜!


作者:重庆市云阳县 五公司郑万铁路项目


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