城轨公司：做智慧盾构的“推销员”

　　本报湖北武汉讯：3月14日，一封关于“2021年智慧盾构系统对外销售奖励”的网络通知，引起城轨公司内部员工广泛关注。依照年度贡献，参与并成功售出8台“黑匣子”的智慧盾构“推销员”，收获了第一笔业绩奖金。近年来，在科技引领和人才兴企的“双轮驱动”下，城轨公司迈出了将自主创新转化为企业效益的第一步。
　　为实现精细化、专业化的盾构施工管理，自2019年起，城轨公司开始自主研发智慧盾构系统。该系统以数据和视频为支点，可实现企业全国范围内在用盾构机运行数据同步，为各层级管理者应对复杂地质条件下的精准施工提供了大数据支持。
　　“这软件就像自己的小孩，我仿佛看着他从出生到长大，而现在都能自己出去挣钱了，这让我在感到欣喜的同时，更收获了巨大的成就感。”现就任于武汉重装公司的胡超超，是这套智慧系统的“创始人”之一，从2018年的架构设想，到近年来的更新迭代，他始终参与其中，并用心守护着系统每一个微小改变。
　　据介绍，这次软件大范围推广采用“内销+外销”模式。对内，应集团公司要求，四公司南京地铁项目和五公司TBM类项目率先体验到系统带来的高效与便捷。对外，以2021年第七届中国智慧轨道交通与创新发展大会为依托，在郑州地铁的大力倡导下，与城轨公司相邻标段的中铁十四局郑州地铁12号线项目也一次性采购了5台“黑匣子”，为所投产盾构机进行了全副武装。
　　“产品适用于所有盾构机机型，免费提供日常维护及24小时咨询”，是“销售员”对顾客的一项重要承诺。而为了兑现这一诺言，曾负责十四局郑州地铁12号线项目“黑匣子”安装调试任务的胡超超，也遇到了前所未有的困难。“去年8月郑州突发疫情，恰巧待调试的盾构机为市场上鲜有的罗瓦特机型，为不耽误‘上帝’的现场施工进度，我只能去疫区开展工作。”
　　明知山有虎，偏向虎山行。初到现场，胡超超发现“黑匣子”源代码时常崩溃、卡死，逻辑代码提示错误且问题频发。对此，他反复参阅机器说明，利用整整4天时间，为“罗瓦特”盾构机定制研发出一个专属接口，通过6轮测试，最终让软件完美兼容了该机型的通讯连接。“没有这套系统，盾构机就达不到始发条件，作为一名专业的‘销售’，想‘上帝’之所想是我们的工作准则。”
　　“第五代产品将于今年8月上线，到时候你将看到一个更加先进的全新系统。”据介绍，城轨公司自主研发的智慧盾构系统已于2021年通过了软件著作权保护，而新产品将升级为更加稳定的ARM架构，进一步实现“城市－公司－项目”三个层级的精细化管理。在销售模式上，将变“套装式”销售为“模块化”分销，新增的龙门吊与电瓶车监控、人员进出场记录、设备履历等“个性化”模块，将满足不同顾客对数据采集、平台分析、业务管理、大数据推荐等不同功能的需求。
　　近年来，城轨公司始终坚持专业化发展道路，深耕智慧盾构施工领域，不断拓展盾构产业范围。在盾构再制造、盾构检验检测、盾构技能鉴定等认证中心的孵化下，一大批技术人才走上了专业信息化岗位，所研发的一系列科技成果也在行业内外赢得高质量口碑。稳定且成熟的智慧盾构系统，现已成为该公司对外彰显实力的一张崭新名片，并在数次对外交流中，受到专家、业主、兄弟单位的多方好评。
　　“随着公司规模不断扩大、产业链条不断完善，企业数字化管理将逐步驶入创新发展的‘深水区’。‘数字创效’不仅能体现企业自身管理价值，更为全行业的智慧盾构发展提供了城轨方案。”城轨公司执行董事、总经理周晗说。
　　                                        （张 玺）